Via bol.com tweemaal een tablethoes besteld, kleur rood. Ik werd gemaild door Anne van de service-afdeling met de mededeling dat rood helaas niet meer leverbaar was maar andere kleuren nog wel. Kwam eigenlijk goed uit want de kinderen vonden de andere kleuren bij nader inzien leuker. Snel geregeld, heldere communicatie. De dag er na bleek dat door een fout bij Bol.com er nog een derde hoes was besteld. Case2go mailde mij al voor ik hun er over kon contacteren. Bleek dat de derde die besteld was al donkerblauw was, de kleur die was gekozen ipv rood. Heel soepel cancelde zij de eerste order, stuurde er nog 1 op en crediteerde de derde. Ontzettend snel, helder en meedenkend. Chapeau. Voor mij is het duidelijk: elk hoesje dat ik nog nodig ga hebben, hetzij voor tablet of mobiel, bestel ik voortaan bij case2go.
Door een fout bij bol.com werd er abusievelijk een tablethoes teveel besteld.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
