Garmin-kabeltje besteld via bol.com. Zou binnen twee dagen bezorgd worden maar een week later nog niks binnen en geen indicatie wanneer het pakketje dan wel bezorgd zou worden. Klantenservice van Case2Go gebeld en deze stuurde direct een nieuw kabeltje op, die ik de volgende dag in huis had. Tegelijkertijd met het nieuwe kabeltje kwam echter ook het (blijkbaar verdwaalde) pakketje van bol.com nog binnen, een week nadat deze uiterlijk bezorgd had moeten worden. Opnieuw klantenservice gebeld met de vraag of ik het tweede kabeltje nog terug moest sturen maar dat hoefde niet. Kabeltje zelf werkt overigens ook prima. Topservice!
Wat kan beter?
Communicatie met bol.com / PostNL.