Over het geheel genomen goed, alleen jammer dat het plafond is beschadigd bij het niet juist overeind zetten van de kast over de brede kant ipv over de smalle kant.
Sterke punten
Informatie verstrekking
Verbeterpunten of tips
Bij het thuis afrekenen bleek de aanbetaling niet te zijn verwerkt op de factuur.
Het niet eerst kijken hoe de kast zonder beschadiging recht op gezet kan worden.
Had verwacht dat medewerkers met ervaring hier rekening mee houden.
Reactie Castor Interieur:
Geachte heer Stam,
Allereerst bedankt voor uw feedback!
De aanbetaling kon gelukkig ter plekke direct worden verrekend, maar u heeft gelijk dat dit direct op de factuur had moeten staan.
Met betrekking tot het plafond, dit mag natuurlijk niet gebeuren. Ik heb u geprobeerd te bellen, maar kreeg geen gehoor. Deze week neem ik nog contact met u op om te kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Vriendelijke groet,
Patrick Wierdsma
Castor Interieur