Heeft een matig product geleverd.
Sterke punten
De mogelijkheid meubels op maat te laten maken.
Verbeterpunten of tips
Noem uw "hoogglans" afwerking, overeenkomstig de werkelijkheid, "zijdeglans". Dan behoeft u op de website geen verdere uitleg te geven en voorkomt klachten achteraf.
Werk ze beter af, zonder hobbels.
Gebruik, indien mogelijk, geen waterverf.
Biedt de mogelijkheid meubels te leveren zonder lakwerk, zoals b.v. "zuilenopmaat.nl" dat doet.
Hierdoor kan ook uw levertijd omlaag en kunnen de klanten zelf elke afwerking kiezen.
Indien gevraagd wordt om een "prijs en levertijd" vermeld dat behalve de prijs, ook de levertijd.
Reactie Castor Interieur:
Hallo mr. Magnee,
Het is erg jammer dat u niet tevreden bent over het meubel. Op onze site geven we echter duidelijk aan dat de optie Hoogglans iets meer glans heeft dan Zijdeglans, maar dat het zeker geen pianoglans is. Ook de optie om het meubel onbehandeld afgeleverd te krijgen kunt u gewoon kiezen op de site, dan gaat de prijs ook nog een stuk omlaag.
Wat u bedoeld met hobbels kan ik vanaf hier moeilijk inschatten,
Watergedragen verven zijn tegenwoordig van vergelijkbare kwaliteit (aangezien het meubel alleen voor binnen bedoeld is), ik weet niet precies wat u daarmee wilt zeggen... misschien kunt u dat nog laten weten?