Ben 2x voor een complete prothese bij u geweest, 1e x om 15:30 is hij klaar werd zonder uitleg 16:30. Moest zelf uitleg geven hoe de prothese zat. Bij de maaltijd onderweg ging de onder-prothese schuiven van en kantelde om. Hoe krijg je in een restaurant de prothese weer op zijn plaats zonder je hand in je mond te steken? 2e x herstel van de onder-prothese, vreselijk drukke dag (vakantieperiode). Zijn vanuit Rotterdam vroegtijdig vertrokken om op tijd bij u te zijn (9:00 u) Deze herstelde prothese zou om 01:30 u. klaar zijn. Om 01:20 u. liep een medewerker met een tablet vol protheses naar de afd. gaan waar ik geholpen werd en dacht bij mezelf met een beetje geluk voor de drukte op weg, maar nee het werd 2:45 u.
Voor de 2e x niet de afgesproken tijd! Koen komt zijn afspraken niet na en heeft een mooi verhaal waarom dat is. Personen die 's morgens niet op tijd waren werden alsnog tussentijds geholpen, is dat altijd zo? of alleen bij mij!!! Maar tot op heden ben ik weer niet tevreden over de prothese en wil NIET meer door Koen geholpen worden. De prothese klemt niet voldoende en kantelt tijdens het eten, zou toch prettig zijn als dat goed verholpen werd, zodat ook ik een positief geluid kan laten horen.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
Zoeken op internet (bijv. Google)