1e afspraak: ontvangst matig
Contact met Willem Baas rustig en goed.
Assistente in behandelkamer heeft niet één woord gezegd; onprettig voor eennangstige patiënt.
Contact met medewerker die foto’s maakte zeer plezierig; duidelijke uitleg, gerustellend tav vervolg.
Tussen foto’s en 1e afspraak veel te lange wachttijd ; niet prettig voor angstige patiënt.
Contact met mondhygiëniste geweldig ! Zeer vertrouwenwekkend /professioneel!
Jammer dat voir iedere behandeling een ander gezicht nodig is... niet helpend.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
Met een beetje aandringen op zeer korte termijn 1e en 2e afspraak; heeeel fijn.