Erg afhankelijk van de medewerker. Sommige zeer klantgericht, anderen bot en onvriendelijk.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
Blijf beter in contact met de patiënten.
De info vooraf over de kosten en de verzekering is misleidend; je denkt dat alles er in zit en dan blijkt later dat het pas de helft is. Maar dan kun je niet meer terug.
Advies: wees eerlijk en duidelijk.
Advies 2: zorg dat het de prijs waard is in het patientencontact.
Reactie CDC Complete tandzorg:
Hartelijk bedankt voor de tip. Het is zeker niet onze bedoeling om misleidende informatie te verstrekken. Wat verzekerde zorg betreft en vergoedingen zijn wij afhankelijk van de beslissingen van de zorgverzekeraars. Wij doen altijd ons uiterste best de verzekeraar te overtuigen van de noodzaak van de behandeling.