Allemaal oké tot uitmuntend.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
De medewerksters aan de balie en de telefoon (en dat valt me in de sporadische contacten al een paar jaar op) maken nogal eens de indruk dat ze azijn drinken bij het ontbijt. De goede en professionele werkwijze wordt toch ietwat ontsierd doordat ik steeds opnieuw de het gevoel krijg dat men ofwel het werk zelf, ofwel het klantencontact als een hinderlijke onderbreking van interessanter werk ziet. Kan ook aan mij liggen natuurlijk, maar dan zou ik dat toch vaker moeten aantreffen. Lijkt er voor mij op dat de onderlinge sfeer aan de balie niet bepaald geweldig is - wat daarvan ook de reden moge zijn. Vanuit mijn eigen vak kan ik er verschillende bedenken; tip aan u om er eens op in te zoomen als u dit vaker teruggekoppeld krijgt.
Hulde aan de mondhygiënisten en de tandartsen in uw bedrijf: die zijn zonder uitzondering fantastisch!
Zou u CDC willen helpen met hun PR? Mogen ze u daarvoor een email sturen?
Nee, liever niet