Niet goed ingepland. Mijn ervaring van de afgelopen jaren is, dat ik vaak pas tussen een half uur en een uur na de afgesproken tijd wordt geholpen.
Verwelkoming is prima.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
Sterk punt: vriendelijkheid en deskundigheid van medewerkers.
Verbeterpunt: afspraken realistischer plannen zodat je ongeveer op de afgesproken tijd geholpen wordt. Mocht je dan alsnog een keer lang moeten wachten, dan zou het fijn zijn als men in ieder geval komt vertellen dat het uitloopt en er liefst ook een indicatie bij geeft over hoe lang het uitloopt.
Zou u CDC willen helpen met hun PR? Mogen ze u daarvoor een email sturen?
Nee, liever niet