Het bezoek heb ik voor het grootste deel als prettig ervaren omdat alle medewerkers waarmee ik te maken had erg vriendelijk zijn/waren.
Alleen zijn de wachttijden erg lang, zeker als je een tandartsangst hebt. Zowel bij de intake als bij de behandeling was de wachttijd, naar mijn mening, te lang. Daarnaast was er een fout gemaakt bij de behandelafspraak; het tijdstip wat mij meermalen mondeling was doorgegeven week af wat er op de schriftelijke afspraak stond.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
Betere communicatie van tijden en dan vooral m.b.t. de behandeling; geef een tijdschema aan waar je als klant van op aan kunt.
Ik ben verder wel heel tevreden over de uitstraling van de kliniek en de benadering door het zeer vriendelijke personeel.
Zou u CDC willen helpen met hun PR? Mogen ze u daarvoor een email sturen?
Nee, liever niet