Heel slecht. Ik heb wel anderhalf uur moeten wachten. Ze waren vergeten door te geven dat ik er was. Moest volgende dag extra terugkomen voor mijn afspraak.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
Alertheid aan de Bali. Ze moeten anders een keer tussendoor naar de wachtkamers gaan om te kijken/ vragen of alles nog naar wens verloopt.
Zou u CDC willen helpen met hun PR? Mogen ze u daarvoor een email sturen?
Nee, liever niet
Reactie CDC Complete tandzorg:
Bedankt voor uw feedback. Dit is echt heel vervelend en niet zoals het hoort inderdaad. Het kan voorkomen dat de baliemedewerker iemand vergeet aan te melden bij drukte (waar gewerkt wordt, gaat wel eens wat mis). Maar als er een afspraak staat en we missen de persoon, dan is een check in de wachtkamers zeker het eerste wat we moeten doen. We gaan dit voorval bespreken want dit is zeker niet de bedoeling en heel onprettig voor u. Onze welgemeende excuses.