Erg prettig. wel vond ik bij de 2 keer dat ik terug moest voor rebasing de wachttijd te lang. de 1ste keer heb ik ruim een half uur moeten wachten .een andere dame had zich in de tijd vergist en kwam tegelijk met mij terwijl zij een uur eerder er had moeten zijn, toen is zij geholpen op het tijdstip dat ik ingepland stond. ik moest dus wachten omdat een andere client zich vergist had, dat vond ik niet fijn, had haar dan maar na mij geholpen.
de 2de keer was de wachtijd ook ruim 20 minuten
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
wachttijden
Zou u CDC willen helpen met hun PR? Mogen ze u daarvoor een email sturen?
Nee, liever niet
Reactie CDC Complete tandzorg:
Bedankt voor uw review en goed dat u meedeelt wat er is gebeurd mbt wachttijden. We behandelen zeker het allerliefst iedereen op tijd en als het uitloopt vanwege te laat komen, kunnen anderen daar de dupe van worden. Dat is altijd vervelend. We zouden in principe u op tijd moeten helpen, maar in sommige gevallen kunnen er redenen zijn waarom toch gekozen is voor een andere oplossing, bijv. werkzaamheden in het lab dat nog op tijd af moet?? Fijn dat u wel erg tevreden bent over de behandeling en de zorgverlener.