Ik vond de foto's maken een fijne vrouw en stelde mij erg op mijn gemak. Bij de tandarts zelf vond ik niet fijn, ging allemaal heel snel en korte uitleg. Alles was helemaal mis en werd kort maar voor mijn geen duidelijke uitleg gegeven. Ook vond het erg vervelend dat er gezegd werd je kan je centjes maar een keer uitgeven. (ontzettend kinderachtig opmerking). de tandarts kan niet in mijn portomonee kijken en beslis nog zelf waar ik mijn geld aan uitgeef. Verder verbaast het me dat ik nog steeds geen offerte heb ontvangen en we zijn een maand verder
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
Verbetertip: Ben oprecht en echt naar de cliënt en neem de tijd ook al is de boodschap niet fijn.
Zou u CDC willen helpen met hun PR? Mogen ze u daarvoor een email sturen?
Nee, liever niet
Reactie CDC Complete tandzorg:
Bedankt voor uw feedback. Het is niet goed dat u nog geen begroting heeft ontvangen. De tandarts kan zeker niet in uw portemonnee kijken, maar in tandheelkunde zijn er ook goedkope en dure oplossingen. Dan is het fijn om de wensen te achterhalen. Ons beleid is om meerdere plannen dan aan te bieden.
Omdat u deze review 'anoniem' heeft ingevuld, zullen we u niet benaderen. We willen u wel graag een tweede intake gratis aanbieden bij een andere behandelaar als u dat nog op prijs stelt. Daarvoor kan u contact met ons opnemen en vragen naar de 'klachtenfunctionaris'. We hopen dat u hier gebruik van maakt zodat we ook u nog naar volle tevredenheid mogen helpen. Onze welgemeende excuses dat dit nu niet is gebeurd. Team CDC