Eerlijk gezegd was ik wat teleurgesteld. Op de website staat dat er uitgebreid aandacht is voor 'jouw verhaal', maar tijdens de intake heb ik dat niet zo ervaren. Ik heb een snelle kokhalsreflex en kokhalsangst en wilde uitleggen hoe het wel kan, maar werd direct op de stoel gelegd en er werd een instrument in mijn mond gestoken op de manier die ik net had uitgelegd dat het niet moest.
Misschien zijn ze niet ervaren met kokhalsproblematiek, en alleen met mensen die angst hebben voor pijn, en komt het begrip en de begeleiding na de intake pas bij de behandeling? Of had ik pech met de betreffende tandarts?
Ik heb daarna ook geen advies gekregen wat de mogelijkheden zijn voor behandelingen in het algemeen, alleen dat ze me niet willen behandelen zolang ik niet 'gewoon' kan happen.
De behandeling was overigens wel netjes ingepland en ik heb niet lang hoeven wachten. Voor makkelijke patiënten lijkt het me een prima kliniek.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
Mijn tip voor CDC: de zorgconsulent die er schijnbaar wel hoort te zijn al een rol laten spelen voor de intake.
Zou u CDC willen helpen met hun PR? Mogen ze u daarvoor een email sturen?
Nee, liever niet
Reactie CDC Complete tandzorg:
Omdat deze review anoniem is ingevuld, reageren wij hier niet persoonlijk op. Er is persoonlijk contact geweest met de patiënt omtrent deze problematiek.