De verwachting die wordt gewekt dat je als angstige cliënt aandacht krijgt komt niet duidelijk naar voren. Ik heb als angstige cliënt niet echt een verschil gemerkt bij een reguliere tandarts. Ik moest bij de afspraak van anderhalf uur 1 maal 20 en 1 maal 30 minuten wachten, dat wordt niet helder gecommuniceerd vooraf.
Sterke punten, verbeterpunten of tips?
sterk punt helder, duidelijk advies
verbeterpunt, de verwachting voor extra aandacht voor een angstige cliënt wordt niet echt ingelost.
Zou u CDC willen helpen met hun PR? Mogen ze u daarvoor een email sturen?
Nee, liever niet