Reviews

8.9 / 10
12798 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
1/10
After sales
3/10

Marja

3/10

Niet zo best, ik wacht al bijna een maand op mijn bestelling terwijl deze op voorraad zou zijn. Al 2 x contact gezocht maar nog steeds niks.

Sterke punten

mooie site, dat wel.

Verbeterpunten of tips

beter afstemmen met partners voor toelevering en of voorraadcheck

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Marja,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leveranciers. Als wij een artikel zelf niet op voorraad hebben bestellen wij deze na bij de leverancier. Helaas kan het voorkomen dat na het bestellen blijkt dat een artikel wordt na-geproduceerd en deze daardoor een vertraging in de levering heeft. Wij doen ons best om onze klanten daar zo snel en goed mogelijk van op de hoogte te brengen. Onze excuses als dit bij u niet niet geval is geweest. Hopelijk kunnen wij u een volgende keer passender van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Score voor Chillyhilversum.nl: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: