Voorheen altijd bestellen en bezorgen ging prima. Nu heb ik twee maanden moeten wachten. Zonder enig bericht hiervan.
Sterke punten
Kwaliteit goed ruime keuze
Verbeterpunten of tips
Bericht geven over bezorging
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Marijke,
Allereerst willen wij je hartelijk bedanken voor het plaatsen van je Feedback! Wij zien dat u inderdaad al langer klant bent bij ChillyHilversum. Wat vervelend om te lezen dat de bestelling ditmaal niet is verlopen op de manier waarop dit zou moeten. Wij kunnen zien dat u inderdaad langer heeft moeten wachten op deze betreffende bestelling. Wel kunnen wij zien dat er meerdere mails hierover naar u zijn toegezonden hierover om u te informeren. Zou het misschien kunnen dat deze in de reclamebox zijn terecht gekomen? Wij vinden het natuurlijk erg vervelend dat de mails niet bij u aankomen. Wij zullen u altijd op de hoogte wordt gehouden, is dit niet het geval neemt u dan contact met ons op. Want dan gaat er ergens niet goed. Hopelijk zal uw volgende bestelling weer naar tevredenheid verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum