Ben al jaren klant, laatst op 1 dag na de aanbieding/actie van sloggie gemist en kon na foutieve vermelding op de site er niet van genieten. Ik had anders gewacht op de volgende actie. Ik had de bestelling al gedaan. Kon wel annuleren maar ik heb het laten zitten. Was toch leuk geweest dat ik alsnog het ene item erbij had gehad. Helaas.
Sterke punten
Veel keuze, goede sale.
Verbeterpunten of tips
Klant vriendelijker.
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Sita Kattouw-Feenstra,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. De Sloggi actie gaat vanuit Sloggi zelf en duurt een maand. Dit is geen actie vanuit ons maar een landelijke actie. Helaas kunnen wij zodra de actie is afgelopen hier dan ook geen gebruik meer van maken. Omdat wij dit erg vervelend vonden voor u hebben wij u spaarpunten aangeboden die wij aan uw account kunnen toevoegen t.w.v een sloggi slip. Wij vonden dit een passende oplossing. Helaas hebben wij hier van u nog geen reactie op mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.