Teleurstellend . Had 3,95 verzendkosten betaald en moest 5,00 betalen om de bh terug te sturen. Daar had ik bij het bestellen niets over gelezen.
Sterke punten
Redelijk snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
Goed vantevoren melden dat het retourneren niet gratis is.
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste C.J. Smit,
Bedankt voor het plaatsen van een feedback. Op onze website onder het kopje ruilen en retourneren wordt aangegeven dat ruilen bij ons gratis is en dat wij bij retourneren €5,- retourkosten rekenen i.p.v. de €6,95 als u het pakket zelf laat frankeren.
Wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd dan krijgt u de verzendkosten van €3,95 terug. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, en dat wij u een volgende keer weer van dienst mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.