Vlot en correct.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment. Topmerken.
Duidelijk info hoe en wanneer de bestelling wordt geleverd. Top dat het in een pakket komt, milieusparend!!
Verbeterpunten of tips
Minder algemene mails. Misschien meer gericht op het merk wat de klant vaak besteld.
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Wil A.,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling. Het is mogelijk om de nieuwsbrief die wij via de mail versturen te filteren op 1 of meerdere merken. U kunt onderin de nieuwsbrief klikken op uitschrijven, u komt dan in een popup scherm waarin gevraagd wordt of u de mails helemaal niet meer wilt ontvangen of dat u deze alleen van bepaalde merken wilt ontvangen. Mocht dit niet lukken kunt u altijd even contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.