Heel lang gewacht nadat ik al betaald had, uiteindelijk gemaild en toen bleek de bestelling nog niet eens behandeld te zijn
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Veel eerder de bestelling verwerken en op de post doen
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste mevrouw Schuiterd,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling vertraagd was. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leverancier, zodra wij een artikel zelf niet op voorraad hebben bestellen wij deze na bij de leverancier. Het kan soms onverhoopt voorkomen dat er na het bestellen wordt aangegeven dat een artikel in na-productie is en hierdoor een vertraging in de levering heeft. Onze excuses voor dit vervelende ongemak! Wij hopen u een volgende keer passender van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.