Mooie winkel met veel keuze. In de winkel word ik altijd fijn geholpen.
Via de website moet ik meestal wel lang wachten op mijn bestelling. Ik stel mij hier nu op in.
Sterke punten
Laatst, via de website, een bestelling met slips gedaan. Kwaliteit viel mij toen erg tegen. Langs de winkel gegaan en dit uitgelegd. Slips omgeruild voor een betere kwaliteit. Prima service.
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste mevrouw Huizinga,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het fijn om te lezen dat u terug bent gekomen naar de winkel toen u niet zo tevreden was over uw aankoop. Wij doen altijd onze uiterste best om alsnog tot een oplossing te komen als iets niet naar verwachting is. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in de winkel of via de webshop!
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team