Mijn bestelling is zeer stipt geleverd. De maat was niet ideaal. Ik wilde mijn bestelling terugsturen. Het probleem was dat ik het nergens in mijn omgeving kon binnenbrengen omdat niemand samenwerk met postnl. Ik heb mijn bestelling dus gehouden maar zal het waarschijnlijk nooit gebruiken. Daarom zal ik ook niet meer bestellen.
Sterke punten
Stipt
Goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Terugzenden is veel te moeilijk
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste mevrouw Nahon,
Wij vinden het erg jammer om te lezen dat u geen goede ervaring heeft met onze service. Wellicht hadden wij u kunnen assisteren met het retour sturen en lokaliseren van de PostNL punten in uw omgeving. Er zijn in België ruim 1200 punten waar u uw PostNL pakket kunt inleveren.
Wij wensen u desondanks een hele fijne dag,
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team