Reviews

9.1 / 10
785 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
8/10
After sales
8/10

Anoniem

8/10

Zal door de retourkosten niet meer bestellen

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

De retour kosten vind ik niet oke heb 2 dingen retour gestuurd zal hierdoor niets meer bestellen

Reactie Clubwear Company:

Het spijt mij te horen dat u niet meer bij ons zal bestellen.
Indien u een bestelling bij ons plaatst en de gehele bestelling terug stuurt, dan krijgt u zowiezo de verzendkosten die u bij de bestelling heeft betaald, van ons retour. Wij verdienen dus helemaal niets aan uw bestelling, nee wij leggen er zelfs 4,95 op toe. Daarmee houden wij ons keurig aan de Wet Kopen op Afstand.
U zult begrijpen als wij daar bovenop ook nog eens uw portikosten voor het retour zenden zouden vergoeden, zou elke retour ons ongeveer 10 euro gaan kosten. Doordat een aantal grote bedrijven dat wel doen (Zalando ed) worden daar ook miljoenen verlies geleden. Zalando doet dit om dit in de nederlandse markt in te kopen. Er is overigensgeen enkel bedrijf in ons soort kleding die u de retour porti kosten wel betaald. Bovendien als u kleding koopt bij een bedrijf in de winkelstraat en u brengt deze kleding toch na een week terug, dan zal dit winkelbedrijf ook niet aan u vragen of ze uw buskaartje, benzinekosten, parkeergeld etc mogen vergoeden. Dit vraagt u dus wel aan ons. Zoals u wel begrijpt, kunnen wij dit ook financieel niet opbrengen. Mocht u ondanks deze verklaring toch nog besluiten niks meer bij ons te willen bestellen, dan leggen wij ons daar natuurlijk bij neer.
Overigens bent u van harte welkom - op afspraak- om in onze showroom kleding te komen passen. U weet dan meteen of het goed is en u kunt zich de retour porti kosten besparen.


Score voor Clubwear Company: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
retour gestuurd