Ik bestel één item in maat L. Op de pakbon staat ook maat L, maar er werd gewoon XL geleverd. Hoe moeilijk kan het zijn om één item in de juiste maat te leveren?!
Sterke punten
geen
Reactie Clubwear Company:
Clubwear Company heeft klant vriendelijkheid hoog in het vaandel. U krijgt een artikel dat U helaas in de verkeerde maat wordt geleverd. Dat is een fout. Maar waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. En wij zullen de eersten zijn om toe te geven dat er op duizenden zendingen per jaar ook door ons wel eens een fout wordt gemaakt. Wat werkelijk erg jammer is dat U ons hier totaal niet hebt aangesproken maar direct een slechte review heeft geschreven. U beoordeelt daarin zelfs onze aftersales als onvoldoende. Dat is bijzonder vreemd. U heeft namelijk totaal geen contact met ons op genomen. We hadden de fout graag hersteld.