Redelijk
Jouw ervaring
Communicatie is enerzijds goed: als er problemen zijn, wordt je als klant opgebeld, zodat je een keuze kunt maken (bv. bestelling grafische kaart veranderen om sneller te kunnen leveren).
Communicatie is anderzijds niet consistent: klant is niet bereikbaar, in voicemail wordt de door winkel gemaakte keuze in verband met windows installatie verklaard en wordt gezegd dat de bestelling verzonden wordt. De volgende dag opnieuw telefoon met dezelfde vraag als de dag ervoor. Bestelling was dus toch niet verzonden.
RAM geheugen snelheid was niet juist ingesteld: Aankoop van 1866 MHz RAM, maar ingesteld op 1333 MHz. Dit is makkelijk juist in te stellen in bios, maar niet elke klant weet dat dit moet.