De website zit goed in elkaar, de winkelmand en het betaalsysteem zijn eenvoudig in gebruik. Toch enkele punten van kritiek:
1. Eens de bestelling geplaatst is, is er geen enkele manier om deze op de website te zien. Een overzicht van gedane bestellingen als je inlogt lijkt mij wel handig.
2. Ik kreeg na mijn bestelling, gedaan op donderdag, een e-mail dat ik "maandag al" een bevestiging van verzending zou krijgen, maar deze kwam niet. Ik heb dan zelf twee keer gebeld, en het bleek dat een onderdeel niet binnenkwam. Dit werd verder naar volle tevredenheid afgehandeld, maar het zou toch handig zijn als er ook automatisch een e-mail gestuurd wordt als er een probleem is met de bestelling.
3. Alhoewel ik een apart verzendadres opgegeven had is het pakket toch naar het facturatieadres gestuurd. Gelukkig wist ik dit op voorhand dankzij de verzendingsbevestiging van DPD en kon ik me vrijmaken, maar het was absoluut niet de bedoeling en op het verkeerde moment had dit wel een probleem kunnen zijn.
Uw ervaring
Goede prijzen, goede service, en het pakket was zeer netjes en stevig samengesteld.