Ok
Uw ervaring
Heb hier een muismat gekocht. Als ik iets koop, probeer ik zoveel mogelijk bij lokale handelaars te kopen in plaats van producten bij webshops uit het buitenland te bestellen.
Ik had de muismat online al aangekocht en ben deze in de winkel met de fiets gaan afhalen. Twee of drie mensen stonden voor me in de rij. Ik begrijp dat aan alle klanten (en zeker de wat oudere mensen die minder vertrouwd zijn met electronica ;) ) in uw zaak voldoende aandacht wordt besteed aan uitleg en suggesties geven, maar ik vond dat ik wel bijzonder lang moest wachten om een al betaalde bestelling op te halen. Dat is niet het einde van de wereld, maar ik stel nu wel vast dat het voor mij zoveel keer gemakkelijker was geweest om via coolblue een muismat te bestellen. Ik geef u dit mee, enkel omdat u mij uitnodigt tot feedback. Dit is dus geen klacht! Mijn eventuele suggestie naar uw zaak toe is om eventueel ergens een onderscheid te maken tussen klanten die enkel een bestelling komen afhalen en klanten die uitgebreid advies willen.