Reviews

8.7 / 10
572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
6/10
Smaak koffie
8/10
Advies
8/10
Nazorg
8/10
Communicatie
8/10

Lemo Connectors Benelux

8/10

Over het algemeen zijn wij tevreden met de service van Coffee@Work. Zij reageren altijd direct op verzoeken, varierend van koffie aanvullen tot storingen, instellingsaanpassingen ed. In het verleden hebben wij een aantal keer mee gemaakt dat de monteur een storing kwam verhelpen, maar dan andere dingen weer vergat, waardoor wij gelijk na vertrek weer een oproep konden plaatsen. Dit lijkt nu echter beter te gaan.

Sterke punten

Telefonische bereikbaarheid van zowel verkoop als technische dienst, is altijd goed.

Verbeterpunten of tips

Wellicht is de communicatie van de monteurs op de locatie zelf een aandachtspunt. Omdat zij soms hun verhaal aan verschillende medewerkers doen, weet niet altijd de juiste persoon op ons kantoor waar de werkzaamheden exact uit bestaan hebben. Dit kan ondervangen worden door de werkbon misschien wat gedetailleerder en puntsgewijs in te vullen.


Score voor Coffee@Work: 4/5
Beveelt u dit bedrijf aan? Ja
Afgenomen automaat: