Wij hebben sinds een half jaartje een koffie machine van Coffee@work.
De Verkoper was een enthousiaste leuke man die ons een goede machine heeft verkocht.
Hij is zeer behulpzaam en staat voor goede service en een goed product.
Helaas hebben wij geen contact gehad met de vertegenwoordiger van de koffie-bonen en andere producten die wij nodig hebben. Hij komt regelmatig in de buurt maar kan schijnbaar niet komen op de momenten dat wij open zijn; 7 dagen per week van 11.00u tot 20.00u!
Alles wordt per post verstuurd, er is geen enkel contact alleen via whats-app met ik raar en niet prettig vind!
Sterke punten
De verkoper Jesper is altijd behulpzaam en bereikbaar wat ik heel prettig en belangrijk vind!
Goed product!
Verbeterpunten of tips
Een vertegenwoordiger-route-rijder die aandacht voor zijn klanten heeft!
Reactie Coffee@Work:
Beste klant,
Wij vinden het erg jammer dat u geen fijne start heeft gehad met de routevertegenwoordiger.
Ik heb begrepen dat er inmiddels contact is opgenomen met u en dat er een oplossing is gevonden. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Dorra Aouini
PR & Communicatie
Coffee@Work BV