Redelijk
Sterke punten
Afspraken worden goed nagekomen!
Snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Adviseur heeft bij inmeten koffieautomaat niet goed gemeten. Hierdoor hebben wij een hap uit een plank moeten zagen. Als tegemoetkoming zou er geprobeerd worden of we een waterkoeler zouden krijgen (deze waren op moment van contractondertekening sowieso als actie gratis maar kregen wij niet omdat we een andere overeenkomst zouden krijgen?!). Nooit meer iets van vernomen. Ook slecht dat de adviseur het apparaat niet goed ingemeten heeft waardoor we meerkosten hebben moeten maken om het te kunnen plaatsen.
Reactie Coffee@Work:
Beste Miranda van de Camp,
U heeft onlangs een review geschreven, waarvoor onze dank! Fijn dat u tevreden bent over onze snelle levering en het nakomen van de afspraken.
Jammer dat er sprake is miscommunicatie m.b.t. het inmeten van de koffieautomaat en de levering van de waterkoeler.
Wij nemen telefonisch contact met u op om u meer duidelijkheid te geven. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Vriendelijke groet,
Dorra Aouini (afd.Communicatie)