Uitstekende koffie, goede (technische) service en prettig telefonisch contact.
Sterke punten
Technische service is uitstekend. Snel, adequaat, oplossingsgericht.
Verbeterpunten of tips
De bezorging liep niet altijd naar wens, communicatie daarover met de bezorger verliep 'stroef'. Nu met de nieuwe bezorgingsvoorwaarden en afspraak die wij hebben met bedrijf (wij bellen zelf) zal dat wellicht beter gaan.
Misschien af en toe (bijv. 2 x per jaar) een proefpakket van een andere smaak koffie zodat we eens kunnen experimenteren zonder een hele doos van een andere koffie te moeten afnemen.
Reactie Coffee@Work:
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons dat de bezorging niet altijd vlekkeloos is gelopen en bieden u onze excuses hiervoor aan.
Wij zullen u de inloggegevens mailen voor het eventueel bestellen via de webshop.
Indien u liever telefonisch bestelt is dat ook mogelijk.
Tevens zal onze accountmanager contact met u opnemen.