Voldoende
Sterke punten
Zodra het apparaat geleverd is wordt er weinig actie meer ondernomen. Binnen een maand wat de machine defect. Dat is overigens wel adequaat opgepakt.
Verbeterpunten of tips
bel eens een klant na. bv na twee weken, bevalt eea? etc
Reactie Coffee@Work:
Beste heer de Vries,
Jammer dat de after-sales niet geheel naar uw wens is verlopen. Onze excuses hiervoor. Uw aandachtspunt zal worden besproken en wij zullen hier zeker wat mee doen. Gelukkig werkt de koffieautomaat weer goed en is de koffie naar wens. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en u tevreden te houden.
Met vriendelijke groet,
Dorra Aouini
PR & Communicatie