Helaas voldoet product niet aan verwachting en valt er verder niets meer over te onderhandelen.
Sterke punten
Snelle reactie, zowel telefonisch als via mail. Ook snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Nylon hondenkussen besteld. Zag er in eerste instantie goed uit. Kussen deukt vrij snel in. Mijn hond ligt er niet graag op. Wat ik ook probeerde. Dit aangekaart bij de leverancier. Omdat ik 2 weken buiten de gestelde termijn reageer en het kussen niet in originele staat is (hond heeft er n paar keer op gelegen), valt er niets meer te regelen.
Jammer. Hij verliest mij hiermee als klant.
Reactie Comfort-Kussen.nl:
Een kussen 6 weken gebruiken en dan willen retourneren kan inderdaad niet.
Getracht een andere hoes met een tegemoetkoming aan te bieden.