Lang moeten wachten op product, slechte communicatie.
Reactie Comfort-producten.nl:
Geachte heer van der Linde,
Na intern onderzoek zijn wij tot de volgende conclusie gekomen:
Door een fout van onze leverancier was uw product niet voorradig. Dit heeft er voor gezorgd dat er een langere levertijd ontstond wat wij op onze website hebben vermeld. Vervolgens zijn de producten voor de Kerstdagen geleverd. Als gebaar van goede wil hebben wij uw product per spoed koerier (€35 per pakket) laten bezorgen zodat u voor de Kerstdagen uw product in ontvangst kon nemen. Uiteraard hebben wij deze kosten voor onze rekening genomen.
Wij vinden het jammer dat u lang heeft moeten wachten op uw product. Helaas zijn wij afhankelijk van andere partijen en hebben dus niet alle controle in eigen handen. Wij hopen dat u zich kan inleven in de situatie.
Met vriendelijke groet,
Het team van www.comfort-producten.nl