Gezien wij met een grote groep waren hebben wij de training gevolgd via Zoom. De digitale tool welke eerder werd aangegeven werkt niet voor een grotere groep. Gezien er een email de dag ervoor werd gestuurd met een foutieve link heeft dit wel gezorgd voor verwarring waardoor wij pas een half uur later konden starten. En dit is voor de trainer en de leerlingen geen goede start van een training.
Reactie Computrain:
Beste Elvera,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat jullie technische problemen hebben ervaren tijdens de training via Zoom, en dat de foutieve link in de e-mail voor verwarring zorgde. We begrijpen dat dit een vervelende start van de training was voor zowel de trainer als de deelnemers.
We zullen je opmerkingen zeker meenemen om onze communicatie en technische ondersteuning te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Mocht je nog verdere suggesties of vragen hebben, horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Computrain