Prima ervaring. Met name door de vriendelijkheid en openheid waarmee de medewerkers inzicht geven in de (on)mogelijkheden. Bijvoorbeeld toen het met ophalen niet helemaal soepel verliep.
Sterke punten
Eerlijkheid en vriendelijkheid van de medewerkers.
Verbeterpunten of tips
Pro-activiteit: Laat de klant weten wanneer iets niet volgens planning verloopt. Een heldere communicatie voorkomt onnodige ergernis.