Tot op heden niet geweldig.
Sterke punten
Rene was behulpzaam om het toch recht te trekken.
Verbeterpunten of tips
Tegenstrijdige informatie en bij navraag wordt er de minst gunstige termijn toegepast voor de klant.
In de bevestiging staat dat definitieve dag en tijdstip bevestigd worden. Niks gehoord. Bij navraag bleek het een ander dagdeel te zijn. Dit zou veranderd worden en vervolgens stonden ze al op de stoep om de container te leveren.
Dus verbeterpunt: communicatie richting de klant en doen wat je zegt/aangeeft dat je gaat doen.