Op de website staat, voor 12 uur besteld, misschien morgen al geleverd. Alles goed uitgezocht en container met zand besteld. Uuuuren later wordt de bestelling geannuleerd: kan niet geleverd worden, geen zand op voorraad. Wel bijna 300 euro vooraf betaald. Dit is nu al 8 dagen geleden en wij wachten nog steeds op ons geld. Uiterst onprettig als je geen enorme spaarrekening hebt het ondertussen wel al elders een container wil bestellen..
Sterke punten
Misschien zijn die er als je geen zand hoeft te bestellen maar een lege container wil.
Verbeterpunten of tips
Sneller communiceren, sneller terugbetaling doen
Voorraad eerlijk aangeven op website zodat er geen valse verwachtingen ontstaan