Goed
Sterke punten
Ze houden je goed op de hoogte. En de container kan snel geleverd worden.
Verbeterpunten of tips
Het planningssysteem werkt niet: je kan vooraf een tijdsblok aangeven, ik koos tussen 12 en 16 uur leveren. De volgende dag ontving ik een sms/mail dat het tussen 9 en 13 uur zou worden. Vervolgens werd ik in de avond door de chauffeur gebeld (en dat op zich was heel netjes en fijn), dat hij de container om 7 uur zou plaatsen. Dat was niet handig met de getroffen voorbereidingen met briefjes ophangen voor de buren met de tijden dat de plek leeg moest zijn (en dat ik er naar toe wilde bij de plaatsing; ik woon nu op 50 min rijden). Ander puntje: de chauffeur vertelde mij dat hij een bepaalde hoeveelheid ruimte nodig had voor zijn vrachtwagen en dat hij anders geen container kon plaatsen. Misschien handig om deze info ergens op de website te zetten (evt incl tekening) en/of mee te sturen bij de bevestiging. Dan kan je daar ook al eerder rekening mee houden bij het vrijhouden van ruimte.