Heel slecht. Ik heb de container binnen enkele minuten na bestelling afgezegd, maar 3 weken later heb ik het betaalde bedrag nog steeds niet terug ontvangen.
Sterke punten
bevestiging van afzegging gaat heel vlot, en de belofte terug te betalen is ook snel gedaan. Maar de daad bij het woord voegen duurt veel en veel te lang. Nu al 3 weken bijna.
Verbeterpunten of tips
Als iemand direct via Ideal betaald en binnen 5 minuten afzegt omdat het een vergissing was (verkeerde bedrijf) dan zou u de zelfde week nog terug moeten betalen, in plaats van mij daar 3 weken op te laten wachten.