Kwalitatief Uitermate Teleurstellend!
Op de site kon ik een container bestellen voor de dag erna. Maar de dag erna werd ik gebeld dat dit niet kon
Aangezien ik op vrijdag de container nodig had en niet tot maandag kon wachten wilde ik mijn geld terug
Dat kon wel maar dat duurde wel een paar dagen
De dame aan de telefoon kan naar mij idee beter op de markt gaan staan. Ik was geïrriteerd dat ik niet de container kreeg op het moment dat ik hem nodig had. En zij ging er keihard tegenin (lijkt me niet helemaal de manier om klanten te benaderen)
Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere info op de site. Niet mogelijk maken om te kiezen voor een tijdstip waarop je het zelf niet waar kan maken
Altijd vriendelijk blijven naar klanten