Gemengd positief. Ik was op zoek naar voortent. Heb tijdens het winkelen de gewenste tent niet gevonden. Toen ik thuiskwam op internet gezocht naar het gewenste model en blijkt dat bij Coppens deze tent op 3 dagen leverbaar was en interessant van prijs en gelukkig gratis geleverd. Heb de bestelling geplaatst, deze kwam zeer snel toe (zelfs naar België). Spijtig was er geen opvolging van de bestelling mogelijk. Ik kon enkel zien dat bestelling geplaatst was, tracking van de levering was niet mogelijk. Is dit misschien omdat tent rechtstreeks door leverancier geleverd werd ?
Sterke punten
goede prijs en snelle levering
Verbeterpunten of tips
- Tracking van levering mogelijk maken, dit geeft beter gevoel voor webshop kopers.
- in de winkel duidelijker aangeven dat ook andere maten en opstellingen van tenten mogelijk zijn. We zochten naar een reistent (Dorema Magnum 390) en vonden op het gelijkvloers de grote voortenten en in de shop op de 1ste verdieping slechts een heel kleine hoeveelheid reistenten waardoor het niet duidelijk was of er nog andere beschikbaar waren.