Bestelling geplaatst via de website kreeg ik bij de afronding pas te zien dat het bestelde drie dagen later geleverd zou worden en wel tussen 9 en 18 uur. Ik zou dus een hele dag thuis moeten blijven om het pakje in ontvangst te nemen en heb dit dan ook gedaan echter tevergeefs. De volgende dag, nadat het product afgeleverd had moeten worden, kreeg ik via de mail te horen dat het onderdeel niet op voorraad was terwijl dit op de website wel zou zijn. De leverancier zou een week later komen en mij werd beloofd het bestelde dan per direct te versturen. Ik wacht nog steeds!
Sterke punten
Product nog niet ontvangen!!
Verbeterpunten of tips
Vandaag besteld, voor een bepaalde tijd, morgen in huis zou, zoals bij veel internetwinkel, zeker een verbeterpunt zijn. Verder zou het track & tracé systeem gebruikt moeten worden zodat de klant bij benadering kan weten hoe laat deze het pakje kan verwachten en niet, zoals in mijn geval, een hele dag thuis hoeft te blijven.