Service naar klanten toe moet veel beter. Via een mail die ik gestuurd had werd gezegd dat wij op de hoogte gehouden zouden worden. Niet gebeurd. En toen het geleverd werd bleek het de verkeerde maat te zijn. Ruim 18 min telefonisch in de wacht gestaan en vervolgens opgehangen en telefonisch contact gehad met isabella en probleem binnen 4min opgelost.
Verbeterpunten of tips
Sneller de telefoon aannemen. Bij ons is het ook tijd kost geld. Weer 18 belminuten verloren door jullie.