Verleden jaar een camper gekocht voor 30.000 euro plus garantiepakket. We hebben al van alles kapot gehad tot de tv toe. Totaal voor 650 euro war door Coppens niet vergoed werdt. Maar het allerergste is de koelkast. Die werkt soms wel soms niet. 2 keer hebben we de vakantie al uitgesteld. De printplaat is vervangen. De storing is nog niet opgelost. Dit loopt nu al een jaar. 4 x keer teruggeweest. 60 km. plus 2 auto`s. Probleem word gewoon niet verholpen. Nooit geen Coppens meer voor ons.
Sterke punten
Sales is geweldig. Aftersales een ramp.
Verbeterpunten of tips
Als een klant met een klacht komt dit serieus nemen. En niet pas nadat een filmpje is gemaakt.