Buiten seizoen ski helm besteld op website nog beschikbaar maar in winkel weigerde "te gaan zoeken" in het magazijn. noodgedwongen alsnog via website 2 exemplaren besteld en daarna 1 exemplaar weer zelf teruggebracht naar winkel. klantvriendelijkheid laat te wensen over.
Sterke punten
snelle terugbetalingen na retournering
Verbeterpunten of tips
weinig bereidheid om mee te denken met klant