Bestelling gedeeltelijk niet leverbaar terwijl er bij het artikel in de webshop direct leverbaar stond. Geboden alternatief was alleen qua prijs hetzelfde, qua afmeting veel kleiner, ging om een tafel. Reactiesnelheid niet echt optimaal, vaak pas in de namiddag zodat er geen mogelijkheid is om nog iets te verzenden. Geen verzending om maandag is misschien ook niet meer helemaal van deze tijd als je wel een webshop naast de fysieke winkel hebt en bij de meeste artikelen direct leverbaar zet.
Misschien klinkt het wat negatief maar het is opbouwend bedoelt en ben wel blij met de bestelde artikelen.
Verbeterpunten of tips
Website up to date houden, als er direct leverbaar op de site staat moet het product ook leverbaar zijn. Reacties kwamen pas in de namiddag waardoor er geen tijd was om dezelfde dag nog iets opgestuurd te kunnen krijgen. Geen bevestiging gekregen van verzending, track & trace zou handig zijn. Advies zou zijn om webshop bestellingen ook op maandag te verwerken