Door een foutieve codering van de track en trace verliep de bezorging vertraging op en zou de bestelling niet tijdig op ons adres zijn.
Hierover is een aantal keren telefonisch contact met een medewerkster geweest. Het was erg plezierig dat het contact steeds met dezelfde persoon was. Vervolgens is alles in het werk gesteld om alsnog een nieuwe bestelling tijdig op ons adres te krijgen, Ongeveer een half uur na het laatste telefoongesprek werd echter alsnog de bestelling bij ons bezorgd en was het probleem opgelost.
Sterke punten
Steeds contact met dezelfde medewerkster