Ik heb een Kampa haspel met verlichting/usb besteld. Die zou volgens de website op voorraad zijn. Betaald. Vervolgens krijg ik een email dat er door een fout in de voorraad het product niet op voorraad is. 6 dagen later staat dat product nog steeds als in voorraad, vreemde zaak dit. Dan werk je toch direct de website bij in de voorraad. Je zou bijna zeggen misleiding van de consument.
Sterke punten
Er wordt snel gereageerd op het feit dat het product niet geleverd kan worden, de centjes zijn binnen 1 week teruggestort.
Verbeterpunten of tips
Werk de website bij. Ik bestel hier niet alvorens te bellen of het product op voorraad is. Ook de website werkt omslachtig als je wil zoeken. De website is niet meer van deze tijd.
Het product dat ik verder besteld heb, wordt een dag later pas bij Post.nl aangeboden dan toegezegd waardoor ik niet thuis ben en het dus niet af kan nemen maar elders moet laten bezorgdn, erg omslachtig allemaal.